Post by account_disabled on Dec 3, 2023 5:21:34 GMT
如果每个人在第一次与您的公司联系后就购买或预订,那将是令人惊奇的。 这种情况很少发生。 但通过可靠的潜在客户培育策略,您可以大大增加潜在客户转化为销售的机会。 在销售和营销领域工作了 20 多年后,我敏锐地意识到,从潜在客户表现出兴趣到最终下订单之间,充满了焦虑。 因此,让我详细分析一下成功的潜在客户培育活动是什么样子,并为您提供一些实际的例子。 实施其中一些策略,您的转化率就会跃升。 目录 什么是潜在客户培育? 潜在客户培育的好处 7 个成功的潜在客户培育策略 5 个潜在客户培育示例 什么是潜在客户培育? 潜在客户培育是指您与那些对您的产品或服务表现出兴趣但尚未准备好购买的人建立关系所采取的步骤。 使用潜在客户培育策略,您可以引导人们通过您的营销漏斗,从最初的兴趣到转化。 潜在客户培育 - 以蛋卷冰淇淋表示的营销漏斗 潜在客户培育可引导人们通过您的销售漏斗。 潜在客户培育活动可以采取多种形式,并使用多种渠道来接触潜在客户。 电子邮件是最常用的,但社交媒体、普通邮件,甚至偶尔的电话也很有用。 当潜在客户考虑他们的选择时,任何能加强你们关系的事情都会增加你完成销售的机会。
举一个实际的例子,假设有人与您的团队进行咨询,但在通话期间没有预订服务。 在接下来的几周内,您发送了几封后续电子邮件,邮寄了一张优惠券代码明信片,并尝试通过短信安排工作。 所有这些行动都是您的潜在客户培育策略的一部分。 潜在客户培育 特殊数据库 - 后续电子邮件 作为潜在客户培育活动一部分的后续电子邮件示例。 潜在客户培育的好处 以下是潜在客户培育策略带来更高销售成交率的几种方法。 与您的企业建立关系 普华永道调查显示,超过 90% 的受访者表示,他们会从值得信赖的公司购买产品。 几乎有那么多人表示他们会向其他人推荐该公司。 潜在客户培育 - 90% 统计图 您的潜在客户培育活动是一个发送有用提示、社会证明和其他内容的机会,可以让潜在客户对您的公司更有信心。 提高品牌知名度和记忆力 您会看到某个广告或徽标多少次才记住它? 常见的答案是,在潜在客户记住您的品牌、徽标或产品之前,您需要与潜在客户进行七个接触点(最初称为“七法则”)。 制定的潜在客户培养策略可以让您在某人请求信息或将产品保存到购物车后与他们进行有意义的互动。 当需要购买时,他们首先想到的就是您的品牌。 教育您最好的客户买家正在利用触手可及的大量信息。 谷歌的一项研究显示,53% 的购物者总是在购买前进行研究。 与此同时,对于许多买家来说,透明度变得与价格和质量一样重要。
提供最多信息的企业将会获胜。 这正是潜在客户培育过程中发生的情况。 您提供有关产品来源的更多信息,或者您为保持服务区域一尘不染而采取的步骤。 您的领导感觉越了解情况,他们就越有可能选择您的解决方案。 提高转化率所有这些好处都会带来最终目标,即吸引更多已成为潜在客户的人从您的企业购买产品。 由于经过培育的潜在客户的购买量比未经培育的潜在客户多 47%,因此它在实现这一目标方面拥有良好的记录。 成功潜在客户培育活动的 7 种策略 潜在客户培育并非一刀切; 服装零售商将使用与企业软件顾问不同的策略。 因此,请将此视为超级有效的潜在客户培养想法的菜单,您可以混合搭配以制定自己的策略。 1. 发送有针对性的电子邮件 我喜欢将电子邮件作为潜在客户培育渠道。 它很容易实现自动化,比广告便宜,而且非常灵活。 另外,它几乎适用于任何类型的公司或产品。 潜在客户培育 - 显示电子邮件营销优势的图表 当然,您不能只是向潜在客户发送一堆随机电子邮件。 那会很烦人。 以下是充分利用培养电子邮件的一些方法: 对列表进行细分:按行为(点击产品页面、观看视频)、参与度(打开最后一封电子邮件的用户与未打开最后一封电子邮件的用户)对潜在客户进行细分 ),或旅程阶段(新潜在客户与回头客)。 个性化相关性:根据您对每位客户的了解(他们的生日、兴趣、购物习惯),发送个性化电子邮件,其中包含与每位客户相关的优惠和信息。
举一个实际的例子,假设有人与您的团队进行咨询,但在通话期间没有预订服务。 在接下来的几周内,您发送了几封后续电子邮件,邮寄了一张优惠券代码明信片,并尝试通过短信安排工作。 所有这些行动都是您的潜在客户培育策略的一部分。 潜在客户培育 特殊数据库 - 后续电子邮件 作为潜在客户培育活动一部分的后续电子邮件示例。 潜在客户培育的好处 以下是潜在客户培育策略带来更高销售成交率的几种方法。 与您的企业建立关系 普华永道调查显示,超过 90% 的受访者表示,他们会从值得信赖的公司购买产品。 几乎有那么多人表示他们会向其他人推荐该公司。 潜在客户培育 - 90% 统计图 您的潜在客户培育活动是一个发送有用提示、社会证明和其他内容的机会,可以让潜在客户对您的公司更有信心。 提高品牌知名度和记忆力 您会看到某个广告或徽标多少次才记住它? 常见的答案是,在潜在客户记住您的品牌、徽标或产品之前,您需要与潜在客户进行七个接触点(最初称为“七法则”)。 制定的潜在客户培养策略可以让您在某人请求信息或将产品保存到购物车后与他们进行有意义的互动。 当需要购买时,他们首先想到的就是您的品牌。 教育您最好的客户买家正在利用触手可及的大量信息。 谷歌的一项研究显示,53% 的购物者总是在购买前进行研究。 与此同时,对于许多买家来说,透明度变得与价格和质量一样重要。
提供最多信息的企业将会获胜。 这正是潜在客户培育过程中发生的情况。 您提供有关产品来源的更多信息,或者您为保持服务区域一尘不染而采取的步骤。 您的领导感觉越了解情况,他们就越有可能选择您的解决方案。 提高转化率所有这些好处都会带来最终目标,即吸引更多已成为潜在客户的人从您的企业购买产品。 由于经过培育的潜在客户的购买量比未经培育的潜在客户多 47%,因此它在实现这一目标方面拥有良好的记录。 成功潜在客户培育活动的 7 种策略 潜在客户培育并非一刀切; 服装零售商将使用与企业软件顾问不同的策略。 因此,请将此视为超级有效的潜在客户培养想法的菜单,您可以混合搭配以制定自己的策略。 1. 发送有针对性的电子邮件 我喜欢将电子邮件作为潜在客户培育渠道。 它很容易实现自动化,比广告便宜,而且非常灵活。 另外,它几乎适用于任何类型的公司或产品。 潜在客户培育 - 显示电子邮件营销优势的图表 当然,您不能只是向潜在客户发送一堆随机电子邮件。 那会很烦人。 以下是充分利用培养电子邮件的一些方法: 对列表进行细分:按行为(点击产品页面、观看视频)、参与度(打开最后一封电子邮件的用户与未打开最后一封电子邮件的用户)对潜在客户进行细分 ),或旅程阶段(新潜在客户与回头客)。 个性化相关性:根据您对每位客户的了解(他们的生日、兴趣、购物习惯),发送个性化电子邮件,其中包含与每位客户相关的优惠和信息。